COMUNICACIÓN ASERTIVA- TIPS Y DE DÓNDE VIENE

Comunicarte asertivamente significa expresar clara y calmadamente lo que necesitas, sin ser muy pasivo ni muy agresivo.

- La PASIVIDAD nace del miedo: si expreso me pueden hacer daño o rechazar. No me tomarán en cuenta, voy molestar, etc.

- La AGRESIVIDAD nace del miedo: tengo que mostrarme muy decidido y dominante para que nadie me perciba como inseguro. Nadie se podrá aprovechar de mí o pensar que soy débil. La se crea como un mecanismo de defensa para poder obtener sus necesidades sin ser herido.

- La ASERTIVIDAD nace de la seguridad: lo que yo necesito expresar es importante y merezco ser escuchado.

TIPS para comunicarme asertivamente:

- Declara en primera persona:

o “Quisiera que me haga una devolución”

o “Yo creo que lo que has hecho está bien, pero me gustaría ver un poco más en…”

- Describe cómo el comportamiento del otro te hace sentir a ti, sin apuntar el dedo a nadie:

o “Cuando alzas la voz de esa manera, me siento incómodo y me da miedo. Me gustaría que hables más suave”.

o “Cuando no me dices lo que sientes, me siento confundida”.

o “Me siento dolida por tu comentario de anoche”.

- Practica la escucha activa

o Para llegar a un compromiso, necesitas conocer las necesidades del otro

- No asumas, no juzgues y no interpretes. Comunica tus necesidades y toma la información que el otro te comunica.